Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại wv77

wv77 chỉ thu thập thông tin cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Mã hóa SSLKhông bán dữ liệuXóa theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
wv77 Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào tại wv77
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi xử lý các yêu cầu này qua ba kênh dưới đây. Phản hồi thường được gửi trong vòng một ngày làm việc.

Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp trên trang web hoặc ứng dụng điện thoại, hỗ trợ bằng tiếng Việt. Phù hợp để gửi yêu cầu nhanh về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận nhận đơn trong vòng 24 giờ và xử lý trong thời gian ngắn nhất có thể.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản wv77 và sử dụng mục hỗ trợ tài khoản để gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân trực tiếp từ hồ sơ của bạn.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật dữ liệu tại wv77 không dừng lại ở mật khẩu. Mỗi lần đăng nhập đều có thể yêu cầu xác minh OTP gửi về số điện thoại đăng ký. Dữ liệu truyền đi giữa thiết bị của bạn và máy chủ của chúng tôi luôn được mã hóa SSL. Thông tin ví điện tử không được lưu dạng văn bản thô — chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại cho mục đích đối soát.

Mã hóa SSL

Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống wv77 đều được bảo vệ bằng mã hóa SSL tiêu chuẩn ngành.

Xác minh OTP

Mỗi phiên đăng nhập mới hoặc thay đổi thông tin quan trọng đều yêu cầu mã OTP gửi về số điện thoại bạn đã đăng ký với tài khoản.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu nhật ký và lịch sử giao dịch chỉ được lưu trong thời gian quy định. Khi hết hạn lưu trữ, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Quyền kiểm soát của bạn

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Chúng tôi xử lý các yêu cầu này qua kênh hỗ trợ tiếng Việt trong thời gian sớm nhất.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra về cách wv77 xử lý dữ liệu cá nhân, cookie và quyền truy cập thông tin tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin cần thiết để xác minh ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay. Không có dữ liệu nào được thu thập ngoài phạm vi vận hành tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã tham chiếu giao dịch để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực cá nhân của các ví này không được lưu trên hệ thống wv77.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất theo quy trình xóa dữ liệu nội bộ và thông báo kết quả cho bạn.

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên thiết bị. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Chỉ khi có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc khi cần thiết để hoàn tất giao dịch thanh toán qua cổng nội địa. Chúng tôi không bán dữ liệu cho bên thứ ba.

Đăng nhập vào tài khoản wv77, vào mục hồ sơ cá nhân để xem thông tin đã lưu. Nếu cần bản sao đầy đủ, liên hệ hỗ trợ qua chat hoặc email để được hỗ trợ trực tiếp.